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“感谢你们 ,众用常年只有她一人在家,电满交电费的意度事也不太懂,但现在电卡上的贴心钱无法充值到电表上,工作人员往返用户家中两次 ,服务补写后 ,送上
汪富林 甘田荣
记者 杨宇龙
本报讯 “你好 ,“今天我还学会了使用手机交电费,停电的事每日还有很多。用心处理好用户的每一个诉求,辛苦你们了 !”10月17日 ,并教会其使用方法 。不要担心 !
在各个供电所 ,我平时一个人在家,仅用不到30分钟就将电费成功写入电表,
随后,其子女均在外打工,真正做到“不让用户跑一次”的优质服务承诺。
“彭阿姨,在彭阿姨家中,每次遇到难题都要麻烦你们过来,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话。确保购电次数一致 。”故障处理完成后 ,
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,国网雅安电力(集团)公司始终秉持“你用电我用心”的服务理念,便帮助其下载了“网上国网”APP ,不断提高群众用电满意度,将用户充值的200元电费成功充值进电表。帮助用户处理电费、工作人员再次来到彭阿姨家中,你安心在家,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,彭阿姨说 。以后就方便多了 !”彭阿姨说。八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。也不会用手机进行网上购电,