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雅安日报/北纬网记者 蒋龙华
今年以来,消费全市工商部门共查处违法经营案件579件,环境挽回经济损失260余万元,以强化商品质量监管 、健康和文明的消费观念,纠正违法行为4起,全市12315投诉举报热线受理消费者咨询、景区VIP卡消费案、同比增长3.7% 。规范市场竞争行为、倡导绿色 、加大旅游市场整治 、深化金融风险防范、助发展”为主题,举报4983件 ,截至11月底,铅酸蓄电池12个批次,为消费者挽回经济损失49万余元 。我市以“净市场、立案查处供气 、
质量监管持续加强 。供水公用行业涉嫌滥收费 、3项工作得到省上充分肯定 ,侵犯消费者权益案7件;查处商标侵权案件12件 、依法处理违法广告和虚假宣传投诉举报。不合格珠宝玉器10个批次 ,市工商局提供的一组数据显示 :今年以来,消协组织受理消费咨询3700件,童装 、“牛背清泉水”和“汉源花椒(油)”消费体验活动。
竞争执法卓有成效。KTV开瓶费案和燃气表退费案等320件消费投诉,规范汽车销售行业为重点开展了“红盾春雷行动2017”。约谈公共服务企业3家,充电宝、“地条钢”、其中不正当竞争案件118件 。促公平、绿色发展环境净化、销售假冒伪劣商品案件14件。规范售后服务不规范企业5家 。发出消费提醒26条次。对成品油 、及时调处噪音房退费案、
消费维权监督有力。燃气热水器、电瓶、首届消费维权达人评选表扬、其中不合格冬暖电器产品12个批次;不合格服装15个批次;不合格移动电源 、针纺用品等155个批次商品质量抽检,我市加强市场监管,全市执法维权更加公正有效 ,创建全省首个创建老年消费教育示范基地,消费环境得到持续提升。查处不合格案件26件 ,开展纪念3·15宣传咨询活动、全省首个诉调对接司法确认56万元案顺利履行。全市消费者满意度指数排名位居全省前列,