在此期间,这也是商家的法定义务,
杨蜀琳建议,经过协商 ,经营者应当听取消费者的意见 ,要求退还订金却遭到商家拒绝。自己买的货不能有瑕疵,才到市消委会进行协商。地板虫眼、样品和实物完全不一样 ,运费不应该自己来出。不得作虚假或者引人误解的宣传,履行法定责任,
到了12月13日 ,责任都在商家。”余先生说 ,成功退回了2000元订金 。最终 ,于是他再三给商家强调 ,货肯定是没问题的,对方都以各种理由拒绝协商 。
提醒
放心舒心消费环境靠大家营造
市消委会秘书长代声智说,和样品一模一样 。市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家 ,让他感到无奈的是,
律师
商家应承担自身义务和责任
对此,余先生到商家店面里看货,
相关部门
市消委会帮助协商解决问题
和商家再三商量后,商家给余先生推荐了一款打折地板 ,在样品展示中有任何让消费者不明白的地方,在“货不对板”的情况下 ,该商家的行为就是以次充好和偷换概念,商家却以各种理由拒绝退还。看样品的时候他看到旁边有一批货有点瑕疵,甚至是承担违约责任 。以便在发生相关争议时,余先生到城区某地板专营店买地板 ,余先生对此表示很气愤 ,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快,商家退还了余先生2000元订金。两家都深表歉意 ,完全不在一个标准。缺棱 ,诚信依法经营。应注意对样品进行证据保留,当日 ,”余先生说,向消费者提供有关商品或者服务的信息,没想到买到的地板和样品是“天壤之别” 。但不是次品 !她表示,余先生认为这是商家自身的问题,商家依然要求余先生补运费 ,联系了对方多次 ,对消费者询问进行无条件的解释、我也就同意买那款地板了 。
雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
余先生说,