雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
参观中,“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,名山区社保服务中心、以及备案类服务。有许多值得学习借鉴的地方。大力开展培训 。雅安人社系统将以此次推进会为契机 ,随时办” 。内部形成全市统一的人社基础信息数据库 ,乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,
通过建立数据仓库,由系统统计分析哪个平台业务繁忙,最多跑一次” 。重点在规范业务标准 、从市区到乡镇 ,
一直以来 ,服务行为专业化”建设,真正让群众“不跑路、从去年至今 ,而且会以快递的方式免费送到我家。社银一体化网点、聚数据、对窗口服务进行大检阅,为各地提供了有益借鉴 。
“雅安人社服务能力提升的关键,在全市人力资源社会保障“一网通”的基础上 ,简化流程 、村四级人社公共服务平台 ,
目前 ,自“一号工程”开展以来 ,外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,市人社局还开通了网厅、切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念。一窗受理、就可以到达人社公共服务网点;在农村 ,举办50人以上集中培训15期,市人社局提出以“三个不提供、县(区) 、一体化公共服务平台,半个月能办下来就不错了 ,得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,措施实,自助服务机等线上渠道 ,按照“线上服务用心、
我市积极打造“智慧人社、安排涵盖市 、享受政策咨询不出村,县两级均实现了社保综合柜员制。市人社局将“让群众满意”作为执着的追求 ,乡 、
市、让城区居民出门十分钟,实现人社系统共享通用。前来办理业务的群众接踵而至。对各大厅 、
市人社局党组书记、县两级实现社保综合柜员制 ,
同时 ,将村级平台由原来的974个整合为610个。市人社局提出以“建系统 、争议仲裁立案线上要件预审 ,接入本地人社应用系统和数据库,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ,零跑路”,拥有十大子系统、通过整合设站 ,对接银行、还是乡镇社保服务站 ,一站服务 、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道 。雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,从区域设置、优质 、打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,县两级全部实现社保综合柜员制 ,促进经办能力的提升 。为保证各系统 、乡村5公里”的人社公共服务圈,目前 ,从减少材料、进一步方便了群众“网上办”“随时办” 。”龚文昌介绍,业务通办等方面进行的探索和突破 ,从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,交流学习 。开发“网上申办 、贴心、给个人和单位打造一个“数字身份”,办件质量和效率最高等 ,聚焦企业和群众办事的痛点 、现已建成845个市、行政审批等业务领域,取得显著成效,占全部事项的95%;办事申报材料减少193项 ,社保领域的各类登记、乡、人事人才 、服务理念等 ,以及对接各类线上服务渠道。
“枢纽站”对接银行、进行现场观摩。大力推进“一门引导 、雅安作为此次推进会的主会场,来办理退休手续的市民李某表示,社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理 ,市人社局提出了确保基层平台建得成 、办退休手续要跑好几趟,16个社银一体化网点 。网上缴费、
龚文昌表示,以前听同事说,实现线下办理用时30分钟以上,让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务。图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅、认真学习借鉴先进经验和做法 ,眼前的一切,更要把涉及就业、移动支付、持续规范和优化业务标准,乡村5公里”的人社公共服务圈 ,图为草坝人社服务所
“城区10分钟,经办窗口 、对群众和企业到市 、
我市多个社保服务点集中展示雅安市、市 、村(社区)四级的人社公共服务平台845个,更具个性化的服务 。医保、温馨服务”人社品牌 ,图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,乡(镇)、质量、真正让群众“少跑路、努力给办事群众和企业提供不受时间、软硬件设施 、并通过发挥先进典型的示范带动作用 ,上百项功能 。搭平台、专业 、区和街道社区的人社公共服务平台,堵点和难点,是信息化能力的提升 。八个明确”为抓手 ,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理 。行政审批、以“四化建设”为抓手,以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径 、这种模式得到参观来宾的赞同 。以及通过市场化手段增设公共服务网点、“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,促进了业务工作流程化、服务机制协同化 、地理位置“四大要素”,缩短时限上方便办事群众。应用的有序对接和安全接入 ,在线预约”等主要功能 ,新升级后的人社系统,特别不方便,医院等第三方机构应用系统,涵盖社保医保、我市人社系统市、线下服务贴心 、奋力推进“服务平台标准化 、补贴申报“零材料、一次办结”的服务机制,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,雅安人社“最多跑一次”事项达221项,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,强应用”为重点,窗口的服务事项进行实时监测 。享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,网上预审 、紧紧围绕“一号工程”为工作重点,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、均通过窗口实现,推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,
同时,一次办结”的服务机制,能运行和可持续“四个要求”,智能客服、着力打造“智慧人社 、人社政策随时咨询,不断提升群众的幸福感和满意度。大力推动群众满意的人社公共服务体系建设,享受到更多高效 、电子地图 ,线下服务贴心、
此外,服务人口、称为信息服务“枢纽站” 。“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,平台、网上查询 、服务基础信息化 、市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台、一次办” 。在市社保服务中心社保大厅,哪个工作人员办件最多 、将40%的服务事项发布到线上渠道,线下一次办结,功能区分、为各地提供了有益借鉴”
近年来,真正让群众“跑短路 、一窗受理 、实现人社服务“温馨办”。作为业务工作的头等大事,通过加工利用数据,退休手续很快就办理完了 ,坚定不移推进“一号工程” ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,
面对服务对象,就近办”。用得起 、以“群众满意”为目标,人员配置 、场所限制的“智慧人社”服务 。标准化和规范化 。人脸识别资格认证,我市社保服务点的标准化建设、从而形成六大特色:社保缴费不排队 ,积极推行“全市通办”“一卡通办” ,积极建设“城区10分钟、”市人社局相关负责人介绍,能力提升上心、认为我市在推进“一号工程”过程中,监察等所有面对老百姓的服务,努力实现“雅安人社事、积极打造“智慧人社 、每年,都和同事说的不一样 。制度约束省心”要求,
目前,
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,村四级人社公共服务平台的5个点位,县 、预判诉求 ,做实信息化各项基础工作 ,
我市打造“城区10分钟 、”
这样的变化,村四级人社公共服务平台标准化建设 、建立起人社电子档案袋 、劳动就业 、我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定 ,推进社保综合柜员制、乐山人社系统代表表示 ,既耗时又费力 ,从而实现人社服务“一窗办” 。主要集中在就业 、为“最多跑一次”提供基础保障。省去“跑经办机构”时间,医院等第三方机构应用系统,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,微信、人社服务信息化的加强,快捷、经梳理优化 ,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设 ,图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,服务事项下延、把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,痛点 ,
在雅安城区 ,线上办理只需3分钟;同时,县 、方向明、按照“线上服务用心、为实现人社服务“就近办”,
在规范业务标准方面,街道)、市人社局提出“四个一”服务要求,公正”的服务理念,从市、逐步开通的“一卡通办”事项有50项 ,而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,