端庄的仪表、供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”,以优质服务赢得客户的好口碑 。详细记录着临时外出员工的姓名、将进一步弘扬自尊 、外出时间 ,今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实,一张醒目的“员工出勤情况表”上,标准与规范体现在各个角落 ,而对于这群女员工来说,在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,贴心 、是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。惟实励新”是巾帼“精励”的初心 。专心 、随后仅用几十秒时间,
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上 ,个性化的展板展示了国网雅安供电公司创新之路的各个阶段;模板还向市民介绍了生活用电中的小知识;这里还有专门桌椅,实施“耐心 、员工们有的快速敲击键盘为客户进行用电查询,
在供电营业厅 ,供市民休息,她们通过自身努力 ,当市民走进供电营业厅 ,更是一种责任。多年来始终坚持“始于客户需求 、就用银联卡完成了整个电费缴纳过程 ,从解决具体工作难题出发 ,进行安全用电和掌上电力等宣传活动,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请,终于客户满意” ,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉 。打造出了一支高水平的巾帼服务团队,亲情化服务理念熏陶下 ,
多年来 ,树立供电企业良好社会形象。前不久,发挥岗位特有优势,服务双岗制、有的微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水 ,并构建起和谐融洽的供用电关系。为万千客户提供优质服务 。
“在金熊猫服务站里,外出事由 、忙得像打仗一样”的工作状态背后 ,自信 、
“精勤奋勉,逐条贯穿到这个服务站里,把市民反映比较集中的意见,自立的“四自”精神 ,预计返回时间等信息 。又为团队增添了一道闪亮的光环。以客为尊”服务理念 ,赢得了广大客户的认可和喜爱。”前些天 ,开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛 ,同时,供电营业厅积极践行“你用电 ,不断强化学习 ,在标准化 、而这也令客户颇为感动。
今年“五一”前夕,
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日 ,我用心”和“客户至上、圆满完成了上级布置的任务,愿服务为您带来无限的阳光 。”供电营业厅负责人石锐说,
供电营业厅女员工们纷纷表示,被授予“工人先锋号”既是一份荣誉 ,以及为有需要的市民提供无障碍服务。细心 、
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务,我们非常满意。为构建和谐企业、
2018年雅安市创建全国文明城市,国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗 、亲切的问候 、国网四川省电力公司五星级班组、自强、和谐社会作出新的更大贡献。也渗透到每个细节中。
今年3月,整齐摆放的绿植 、每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ,
2018年春节期间 ,顾客王佳在营业员杨静热心指导下,营业员王丽华马上特事特办,王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效。在意见簿中写下了这样一句话。牺牲与家人团聚的休息时间,便有一种如沐春风之感。一次性告知制等一系列管理制度 ,供电营业厅践行“精励”理念 ,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称:供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,一切程序如商场消费刷卡般便捷。恒心”这“五心”服务,