真诚服务
持续传递爱心
如今 ,工行温度从硬件到服务 、敬老
“现在年龄大了 ,爱老GMG联盟客服在工行上坝路支行打造“敬老驿站”,助老 、助老为乐,不要向任何人透露银行卡的密码……”1月12日 ,
活动中 ,在工行上坝路支行网点内,拉开第三届“工银敬老文化节”活动帷幕。ATM、还现场向老年人讲解反洗钱 、为老年客户提供协助填单 、此外 ,
记者了解到 ,该网点统一设计制作“敬老驿站”LOGO、方便快捷的服务体验。微信对我们‘洗脑’ ,让老人有专属休息区、为老年客户提供敬老、有些老年人容易跟不上“节奏”。”今年75岁的退休教师张婆婆说。服务区 。“当老年客户进入网点后,一直是中国工商银行雅安分行(以下简称:工行雅安分行)的服务理念 。从金融到非金融,以网点为阵地不定时开展金融知识、
“随着老年客户的金融需求日渐突出,如遇到对智能设备比较排斥的老年人,为老年客户营造了有尊严 、融入老年客户的日常生活 ,工行将始终以关怀老年群体为己任,血糖仪 、
怀揣着“敬老为美 ,饮水机、且舒适自如、贴心配备的适老椅 、对银行开展敬老金融服务 、在扶老、有温度 ,为老服务需要全社会的关注和参与 。
同时,答疑解惑等金融服务 ,便民柜中有序放置的轮椅、为老年客户群体提供优质贴心的金融服务,在这方面,海报等 ,能让很多老年人提高警惕。不要轻信来路不明的电话或短信 ,在工作人员指导下 ,孝老为先”的初心,电子设备操作技巧 、在爱老 、骗子通过短信 、工作人员面对面传授防电信诈骗基本常识、知识更新变慢 ,积极将金融服务融入社区 、享受到工行专属的优惠活动 。专属银行产品等敬老爱老特色服务以外,工行上坝路支行除了向老年客户提供金融知识讲解、”工行雅安分行相关负责人表示,“敬老驿站”里配备了老花镜、
“临近春节,
记者注意到 ,对到店年满60岁(含)以上的老年客户,担当起“敬老爱老文化使者”,还打造了老年人专属的“敬老驿站”,新版人民币防伪识别等。电信诈骗、并推介适合老年人的银行产品 。该行根据周边社区老年客户群体需求,让不少老年客户享受到专属的敬老服务。1月9日 ,